𝐐𝐮𝐲 đ𝐢̣𝐧𝐡 𝐛𝐚̉𝐨 𝐡𝐚̀𝐧𝐡: 1.1 Thời gian bảo hành: Từ 𝟏-𝟏𝟎 𝐧𝐚̆𝐦 tuỳ theo từng loại gỗ và sản phẩm. Trong quá trình thiết kế, tư vấn sản phẩm chúng tôi sẽ trao đổi kỹ về chất liệu gỗ độ bền sản phẩm và thời gian bảo hành sản phẩm được ghi rõ trong hợp đồng thiết kế, mua bán. Bảo trì trọn đời: Miễn phí bảo trì 𝟑 𝐧𝐚̆𝐦 đ𝐚̂̀𝐮
𝟏.𝟐 Đ𝐢𝐞̂̀𝐮 𝐤𝐢𝐞̣̂𝐧 𝐛𝐚̉𝐨 𝐡𝐚̀𝐧𝐡: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất như: – Rạn nứt, co ngót quá mức do lỗi xử lý gỗ. – Kết cấu lỏng lẻo, bị bong keo, bong sơn trong điều kiện sử dụng bình thường. – Lỗi sai kích thước, thiết kế không đúng theo thoả thuận ban đầu. 𝟏.𝟑 𝐂𝐚́𝐜 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐡𝐨̛̣𝐩 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐛𝐚̉𝐨 𝐡𝐚̀𝐧𝐡: – Sử dụng không đúng cách, bảo quản sản phẩm trong môi trường không phù hợp như: – Đặt sản phẩm nơi ẩm ướt hoặc tiếp xúc với ánh nắng nơi có nhiệt độ cao. – Tác động lực mạnh gây nứt vỡ, trầy xước. – Dùng hoá chất tẩy rửa mạnh làm hư hại bề mặt gỗ. – Tự ý tháo lắp, sửa chữa không theo hướng dẫn của Phúc An Đường
𝐂𝐡𝐢́𝐧𝐡 𝐬𝐚́𝐜𝐡 đ𝐨̂̉𝐢 𝐭𝐫𝐚̉ 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦 𝟐.𝟏 Đ𝐢𝐞̂̀𝐮 𝐤𝐢𝐞̣̂𝐧 đ𝐨̂̉𝐢 𝐭𝐫𝐚̉: – Chỉ áp dụng đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, không đúng thiết kế hoặc chất liệu đã thỏa thuận. – Sản phẩm phải nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, có đầy đủ hóa đơn, biên bản bàn giao. – Thông báo đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. 𝟐.𝟐 𝐂𝐚́𝐜 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐡𝐨̛̣𝐩 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐚́𝐩 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 đ𝐨̂̉𝐢 𝐭𝐫𝐚̉ – Sản phẩm đã đặt theo yêu cầu riêng (về kích thước, màu sắc, chất liệu…) sẽ không được đổi trả trừ khi có lỗi do Phúc An Đường gây ra. – Lỗi do người sử dụng gây hư hỏng như: trầy xước, va đập mạnh, sử dụng sai hướng dẫn bảo quản. – Mong muốn đổi trả do thay đổi ý định cá nhân sau khi sản phẩm đã sản xuất và bàn giao đúng theo thỏa thuận ban đầu.
𝐐𝐮𝐲 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐛𝐚̉𝐨 𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐯𝐚̀ đ𝐨̂̉𝐢 𝐭𝐫𝐚̉: – Liên hệ ngay hotline hoặc showroom để báo lỗi & yêu cầu hỗ trợ. – Chụp ảnh & gửi thông tin chi tiết về tình trạng sản phẩm. – Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và xác nhận phương án bảo hành/đổi trả phù hợp. – Thực hiện bảo hành hoặc đổi trả theo thời gian thỏa thuận với khách hàng.
📞 LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ NHANH CHÓNG 📍 Showroom: No07 LK36, Khu đô thị Dương Nội, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội 🌐 Website: https://banthophucanduong.com 📲 Hotline/Zalo: 0983798900 🚪 PHÚC AN ĐƯỜNG – BẢO HÀNH DÀI LÂU, AN TÂM SỬ DỤNG!
